當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->營(yíng)銷培訓(xùn)-->詳細(xì)內(nèi)容 企業(yè)培訓(xùn)只為結(jié)果買單 作者：蔣小華 日期：2009-12-30 字體：[大] [中] [小]

    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工培訓(xùn)是越來(lái)越重視，然而，大部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的效果總不滿意，很多的培訓(xùn)費(fèi)給浪費(fèi)了。近日，我們與湖南三一重工達(dá)成培訓(xùn)合作項(xiàng)目，主要為公司做執(zhí)行力提升方面的培訓(xùn)，多次培訓(xùn)下來(lái)相互合作甚是愉快，與公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流探討如何讓培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，特別是關(guān)于如何構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院交換各自的意見(jiàn)。以下是有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面交流的幾點(diǎn)心得：
     培訓(xùn)聽(tīng)課不是企業(yè)要的結(jié)果，培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤(rùn)最大化，上課只是過(guò)程，增值才是結(jié)果。所以，教室并不是學(xué)習(xí)的地方，離開(kāi)教室后的行動(dòng)才是學(xué)
習(xí)真正的開(kāi)始。無(wú)論是培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值為前提，所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識(shí)都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價(jià)值為宗旨，離開(kāi)這一宗旨講得再好，學(xué)得再好也是沒(méi)有價(jià)值的。言外之意，沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值的培訓(xùn)企業(yè)不應(yīng)該為此買單，像這樣沒(méi)有效果的培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)師、學(xué)員、培訓(xùn)組織者承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，不是嗎？
     培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)大量了解培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況和培訓(xùn)的真正需求，否則，許多的內(nèi)容和時(shí)間都是浪費(fèi)的，甚至還會(huì)誤人子弟，因?yàn)榕嘤?xùn)需共識(shí)、共鳴、共振。培訓(xùn)的理念應(yīng)與公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀和現(xiàn)行的管理制度一致，否則，難以實(shí)現(xiàn)共識(shí)、共鳴、共振的效果，反而會(huì)帶來(lái)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更多的置疑與反對(duì)聲。就這一點(diǎn)，培訓(xùn)師盡可能與公司高層達(dá)成共識(shí)，有必要多聽(tīng)聽(tīng)高層的需求，包括公司高層的戰(zhàn)略思維及行事作風(fēng)。培訓(xùn)組織者更應(yīng)在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的理念、方法及培訓(xùn)風(fēng)格全面評(píng)估了解，可以透過(guò)培訓(xùn)視頻、書籍、博客等實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，培訓(xùn)對(duì)象的安排是不可忽略的問(wèn)題，不是學(xué)習(xí)就多多益善的問(wèn)題了，更不是越多的人來(lái)培訓(xùn)投資越劃算的問(wèn)題了，否則，培訓(xùn)的越多問(wèn)題會(huì)越大。
     另外，要加強(qiáng)課后跟進(jìn)的工作。每次課程結(jié)束后，應(yīng)有專人督導(dǎo)培訓(xùn)效果，即執(zhí)行情況（視個(gè)人學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐計(jì)劃），并將改進(jìn)的結(jié)果上報(bào)公司。培訓(xùn)當(dāng)中好的理念與建議應(yīng)知會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下落到實(shí)處，真正讓培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值。同時(shí)，建立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司文化和管理現(xiàn)狀研發(fā)符合自己的培訓(xùn)課程，可以采取內(nèi)部老師與外部老師結(jié)合的方式。當(dāng)然，這需要人力資源部強(qiáng)大的支持。總之，實(shí)現(xiàn)文化理念與管理方法的一致性，否則，培訓(xùn)老師越多，理念越多，情況反而會(huì)越糟糕。
     那么，受訓(xùn)者更要重視培訓(xùn)的價(jià)值。參加一次有價(jià)值的培訓(xùn)應(yīng)遵循以下9要素：
     認(rèn)真聽(tīng)：關(guān)掉手機(jī)，活在當(dāng)下，此時(shí)只有學(xué)生，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與職員。
     重點(diǎn)記：牢牢記下與現(xiàn)狀特別關(guān)聯(lián)的，重點(diǎn)不要太多，否則就沒(méi)有重點(diǎn)。
     常反思：帶著問(wèn)題與疑惑進(jìn)行學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中提及的問(wèn)題與案例要反思。
     多參與：光聽(tīng)課，印象不會(huì)深刻，要及時(shí)互動(dòng)，大膽說(shuō)出自己的判斷。
     必傳承：分享就是學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)的心得及時(shí)分享給別人，讓更多的人受益。
     定方案：知道不是學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是做出行動(dòng)方案，做到了才是真正的學(xué)習(xí)。
     抓落實(shí)：有方案而不去落實(shí)依然沒(méi)用，落實(shí)到位并創(chuàng)造價(jià)值才是好的學(xué)習(xí)。
     勤跟蹤：沒(méi)有檢查跟蹤就沒(méi)有真正的執(zhí)行，不檢查就等于不重視。
     做考核：不實(shí)現(xiàn)人人有利，就不會(huì)有人人責(zé)，更不會(huì)有人人有為。
     總之，無(wú)論培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者，還是受訓(xùn)學(xué)員，都要為結(jié)果而戰(zhàn)，客戶（企業(yè)）只為結(jié)果買單，否則，就要自己為培訓(xùn)買單。


蔣小華：現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA總裁班特約講師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人。獲中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物，業(yè)界譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”。著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》hualue2008@126.com QQ:622000564 www.hualue.cn